Offenes Seminar | 2 Tage | München, Frankfurt | Deutsch, Englisch | CC1-OS

Heikle Gespräche – Worauf es ankommt, wenn viel auf dem Spiel steht

Kommunikationseminar zur Verbesserung des eigenen Dialogverhaltens

Wenn in Unternehmen heikle Gespräche vermieden werden, weil sie zu emotional sind und die Meinungen zu stark auseinandergehen, hat das meist direkte Auswirkungen auf die Ergebnisse. In unserem vielfach ausgezeichneten Kommunikationsseminar „Heikle Gespräche“ lernen sie, wie man einen offenen Dialog führt, wenn viel auf dem Spiel steht, die Emotionen hoch kochen und die Themen schwierig sind. Danach können Sie ein heikles Gespräch so effektiv führen, dass es zu verlässlichen Absprachen und Übereinstimmung kommt.

Wie profitieren Sie von diesem Kommunikationsseminar?

In diesem zweitägigen Kommunikationsseminar erlernen Sie die nötigen Fähigkeiten um Ihre Leistungsfähigkeit als Person, als Team oder als ganze Organisation zu verbessern. Sie lernen,

  • wie Sie überzeugen ohne zu fordern.
  • wie Sie Teamwork und Entscheidungsprozesse verbessern können.
  • wie Sie Vertrauen und Akzeptanz fördern, statt Widerstand zu erfahren.
  • Meinungsverschiedenheiten mit Einzelnen oder innerhalb eines Teams zu lösen.

Das Seminar „Heikle Gespräche – Worauf es ankommt, wenn viel auf dem Spiel steht“ wird von unserer Tochterfirma VitalSmarts Deutschland unter exklusiver Lizenz von VitalSmarts®, einem der Top 20 Trainingsunternehmen in den Vereinigten Staaten, durchgeführt. Am Training „Crucial Conversations“ (Heikle Gespräche) haben weltweit bereits mehr als 2 Millionen Menschen teilgenommen. Mehr als 300 der Fortune 500, also der größten Unternehmen der Welt, setzen auf Trainingslösungen von VitalSmarts.

Das Video zum Seminar

Unsere Rhetorik- und Präsentationstrainerin Angela Bittner erklärt die wichtigsten Punkte des Seminars „Bausteine erfolgreicher Rhetorik und Präsentation“.

Wie läuft das Seminar ab?

Das Markenzeichen der VitalSmarts-Seminare sind die hochwertigen Videoclips. Unsere Videoszenarien veranschaulichen auf unterhaltsame und lehrreiche Weise die falsche und die korrekte Anwendung der jeweiligen Fähigkeiten. In den Videos stellen wir Ihnen auch Personen vor, die ihre Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt haben.

Während des gesamten Seminars wird so ein konkreter Bezug zwischen Teilnehmer und dem Unterrichtsmaterial hergestellt. Die VitalSmarts-Seminare werden von zertifizierten Trainern mit langjähriger Erfahrung und hervorragender Ausbildung moderiert.

Etwas ist uns noch besonders wichtig:
Unsere Trainer schaffen eine entspannte und freudvolle Seminaratmosphäre in der viel gelacht wird. Wie die Hirnforschung weiß, trägt das nicht nur zum besseren Lernen und Verstehen bei, es macht auch einfach mehr Spaß!

Die Inhalte im Überblick

  • Was sind heikle Gespräche? Wozu sollen sie gut sein?
  • So können Sie heikle Gespräche meistern
  • So behalten Sie im Auge, was Sie wirklich wollen
  • So merken Sie, dass das Vertrauen in Gefahr ist
  • Wie Sie eine Atmosphäre schaffen, in der Sie über fast alles reden können
  • So bleiben Sie trotz Wut, Angst oder Kränkung im Dialog
  • Wie Sie überzeugen, ohne den anderen dabei zu verletzen
  • So können Sie zuhören, wenn andere dichtmachen oder in die Luft gehen
  • Heikle Gespräche in Handlungen und Ergebnisse übertragen

Nach dem Seminar ist vor dem Lernerfolg: So gelingt der Lerntransfer in den Alltag

Nach jedem Seminar wartet der Alltag – und die Gefahr, dass das neuerworbene Wissen und Können in der täglichen Routine schnell wieder verloren geht. Doch wie lässt sich das verhindern? Nun, die Zauberformel dafür lautet „Dranbleiben“. Damit Sie das Kommunikationsseminar in Ruhe nachbearbeiten und den Lernerfolg Stück für Stück  in Ihren Alltag integrieren können, ist folgendes Transferpaket Teil des Seminars:

Teilnehmermaterialien:

  • Teilnehmer-Toolkit
  • Stichwortkarten für jede Lektion
  • Heikle Gespräche Modellkarte
  • Ein Exemplar des New York Times-Bestsellers Heikle Gespräche

Teilnehmerwebseite für die Nachbearbeitung mit…

  • Videos,
  • Übungen,
  • Bewertungen,
  • zusätzlichem Lesematerial und mehr

Teilnehmerstimmen

Heikle Gespräche (Crucial Conversations) ist eines der mächtigsten und nützlichsten Werkzeuge, die ich je gefunden habe.“

Heikle Gespräche vermittelt praktische Fähigkeiten, um mit Konflikten umzugehen, und demonstriert, wie man einen bedeutungsvollen Dialog führt, um bessere Ergebnisse zu erzielen.“

Für wen ist das Seminar gedacht?

Menschen, die ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern und ihre Fähigkeit stärken wollen, im Berufs- und Privatleben bereichernde Verbindungen mit weniger Konflikten und Reibungsverlusten aufzubauen.

Wichtig zu wissen

Ihre Investition:

1.487,50 € (inkl. ges. MwSt.)
1.250 € zzgl. ges. MwSt.)

Seminardauer und -zeiten:

2 Tage, jeweils 09.00h bis 17.00h

 

Seminarorte:

Das Seminar findet in München und Frankfurt in gut erreichbaren, zentral gelegenen Seminarräumen statt.

Die Trainer
Besondere Hinweise
  • Die Gruppengröße von maximal 8 Teilnehmern sichert hohen Lernerfolg.
  • Wir achten bei der Auswahl der Locations auf eine Wohlfühlatmosphäre und ein gutes Lernklima.
  • Teilnahmezertifikat für Ihren Lebenslauf
  • Im Preis inbegriffen sind Snacks und Getränke während des Seminars und jeweils das Mittagessen mit einem nichtalkoholischen Getränk.
  • Das Seminar ist auch als Inhouse-Seminar exklusiv für Mitarbeiter Ihres Unternehmens verfügbar.
  • Alles Wissenswerte zur Organisation unserer Seminare finden Sie hier…

Seminartermine und -buchung

Das Seminar wird sowohl in deutscher Sprache („Heikle Gespräche“) als auch in englischer Sprache (Crucial Conversations“) angeboten!

Sie interessieren sich für ein Seminar oder haben noch Fragen?

Unsere Kundenberaterin Susanne Otto ist gerne für Sie da!

Per Telefon

Sie erreichen Susanne Otto unter +49 89 41 61 37-800

Per E-Mail

Sie erreichen Susanne Otto unter so@mensch-und-kommunikation.de

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